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Aviso de privacidad

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1. Responsable

[Nombre o razón social del responsable], con nombre comercial «menosfila» y domicilio en [domicilio completo], es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos que recabamos

Este sitio no tiene formularios. Cuando nos escribes por WhatsApp recibimos tu número de WhatsApp, tu nombre y los datos que compartas en la conversación (por ejemplo, el trámite, tu municipio y, si contratas un gestor, los documentos necesarios para realizarlo).

Si para tu trámite es necesario tratar datos personales sensibles, te pediremos tu consentimiento expreso antes. [Revisar con abogado]

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades principales: responder tu consulta, orientarte sobre tu trámite, cotizarlo y, si lo contratas, realizarlo y darte seguimiento.

Finalidad secundaria: conocer qué trámites y municipios se solicitan más para mejorar el servicio. Si no quieres que usemos tus datos para esta finalidad, escríbenos a contacto@menosfila.com.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

4. Transferencias y encargados

No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. Podemos apoyarnos en proveedores que nos prestan servicios de alojamiento y mensajería ([p. ej. Cloudflare, proveedor de correo]), quienes tratan los datos por cuenta nuestra. La conversación por WhatsApp ocurre en la plataforma de WhatsApp (Meta), que trata tus datos conforme a sus propias políticas.

5. Tus derechos (ARCO) y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a contacto@menosfila.com con tu nombre, el número de WhatsApp con el que nos escribiste y tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de [20 días hábiles].

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7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.

8. Contacto

Dudas sobre privacidad: contacto@menosfila.com.